7/24 Kesintisiz Teknik Destek | Kiralık Hasta Yatakları
Hasta bakımında zamanın ve kesintisiz konforun ne kadar kritik olduğunu biliyoruz. Kiraladığınız veya satın aldığınız hasta yatağı sistemlerinde yaşanabilecek herhangi bir teknik aksamada, günün veya gecenin hangi saati olursa olsun teknik ekibimizle hızlıca iletişime geçebilirsiniz.
Teknik Destek Hizmetimizin Öne Çıkan Özellikleri
- 7/24 Mobil ve Telefon Desteği: Motor arızası, kumanda problemleri veya mekanik sıkıntılarda haftanın 7 günü 24 saat telefon ve WhatsApp hattımız üzerinden anında destek alabilirsiniz.
- Hızlı Yerinde Müdahale: Uzaktan çözülemeyen durumlarda, İstanbul genelindeki mobil servis araçlarımızla adresinize en kısa sürede ulaşıp arızayı yerinde gideriyoruz.
- Ücretsiz Arıza Giderme: Kiralama süresi boyunca oluşan mekanik ve elektriksel tüm teknik sorunlar firmamızın güvencesiyle tamamen ücretsiz olarak çözülür.
- Yedek Ürün ve Parça Değişimi: Arızanın adreste anında giderilemediği nadir durumlarda, hastanızın mağdur olmaması için yedek karyola veya parça değişimi sağlayarak konforunu kesintisiz sürdürüyoruz.
Teknik Destek Süreci Nasıl İşler?
- Destek Hattımıza Ulaşın: Yaşadığınız teknik sorunu 7/24 açık olan çağrı merkezimize veya WhatsApp destek hattımıza bildirin.
- Uzaktan Teşhis ve Yönlendirme: Teknik personelimiz sorun basit bir kullanım veya bağlantı hatasından kaynaklanıyorsa sizi telefonda yönlendirerek anında çözüme kavuşturur.
- Adrese Mobil Servis: Uzaktan çözülemeyen durumlarda gezici teknik ekibimiz adresinize yönlendirilir ve hasta karyolası kiralama hizmetimiz kapsamında gerekli bakımı veya parça değişimini gerçekleştirir.
Sıkça Sorulan Sorular
- Gece veya hafta sonu teknik destek için ekstra ücret öder miyim? Hayır. 7/24 teknik destek hizmetimiz tüm kiralama ve satış süreçlerimize dahildir; mesai saatleri dışında veya hafta sonlarında ek bir servis ücreti talep edilmez.
- Elektrik kesintisinde hasta karyolası çalışır mı? Motorlu hasta karyolalarımızın birçoğunda pil desteği bulunmaktadır. Teknik ekibimiz kurulum esnasında elektrik kesintisinde yatağın nasıl manuel konuma getirileceğini size detaylıca aktarır.
Medikal ekipmanlarımız ve teknik servis standartlarımız hakkında detaylı bilgi almak için kiralikhastayataklari.com.tr adresimizi ziyaret edebilirsiniz.