Teslimat Bilgileri

Hasta Yatağı Teslimat ve Kurulum Süreçlerimiz Hakkında

Hasta ve hasta yakınlarımızın zamanla yarıştığının ve konforun ne kadar kritik olduğunun bilincindeyiz. Bu nedenle kiralikhastayataklari.com.tr üzerinden vereceğiniz tüm kiralık ve satılık hasta yatağı siparişlerinde hızlı, hijyenik ve profesyonel bir teslimat süreci yürütüyoruz.

Ücretsiz Sevkiyat ve Sahada Uzman Kurulum

• Profesyonel Ekip: Hasta yataklarımız sıradan kargo şirketleriyle değil, medikal ürün montajında deneyimli kendi teknik personelimiz ve özel araçlarımızla adresinize getirilir.
• Mekanda Montaj: Ürün, hastanızın odasına kadar taşınır, montajı tamamlanır ve çalışır vaziyette teslim edilir. Kurulum hizmetimiz için ekstra bir ücret talep edilmez.
• Zamanında Teslimat: Teslimat süresi ürün ve konumuna göre planlanır; acil durumlarda en kısa sürede hareket edilir.
• Güvenlik ve Dikkat: Taşıma ve kurulum sırasında kaygan zeminler, merdivenler ve diğer engeller için gerekli güvenlik önlemleri alınır.

Hijyen ve Sterilizasyon Garantisi

• Sterilizasyon: Tüm kiralık hasta yatakları ve havalı yatak sistemleri, depomuzdan çıkmadan önce medikal düzeyde dezenfektanlarla sterilize edilir.
• Hijyenik Paketleme: Teslimat anında ürünler hijyenik koruma ambalajı açılarak odanızda kurulur.
• Temizlik Protokolleri: Montaj öncesi ve sonrası ekiplerimiz ellerinde koruyucu ekipman bulundurur ve temas alanlarının temizliğini sağlar.

Kullanım Eğitimi ve Destek

• Uygulamalı Eğitim: Kurulum tamamlandıktan sonra, yatağın kullanımı, güvenlik önlemleri ve acil durum prosedürleri konusunda kısa bir eğitim verilir.
• Kullanıcı Kılavuzları: Yatakla birlikte anlaşılır ve kolay erişilebilir kullanıcı kılavuzları sağlanır.
• Yetkili Destek Hattı: Kurulum sonrası oluşabilecek sorular için 7/24 destek hattı ve e-posta üzerinden hızlı yanıt imkanı sunulur.

Bakım ve Servisler

• Periyodik Kontrol: Kiralık yataklar için belirlenen bakım aralıklarında kontrol ve temizliğin sağlanması garanti altına alınır.
• Arıza ve Onarım: Herhangi bir arıza durumunda hızlı müdahale ekibi yönlendirilir; gerektiğinde yedek ekipman temin edilir.
• Garanti Koşulları: Ürünlere ilişkin garanti kapsamı ve süreçler sipariş anında tarafınıza net olarak iletilir.

Teslimat Öncesi Hazırlıklar

• Ön Bilgi: Teslimat adresi, erişim kolaylığı, asansör mevcutluğu ve mevcut engeller hakkında bilgi alınır.
• Park ve Yolda Güvenlik: Ekiplerimiz aracın giriş-çıkışını güvenli şekilde planlar; gerektiğinde gerekli izinler temin edilir.
• Ev İçine Taşıma: Kapı eşiği ve odalara girilmesi için gerekli koruyucu önlemler alınır; odada gerekli alanlar temiz ve kullanıma hazır tutulur.

Sipariş ve Hizmet Süreci

• Sipariş Onayı: Hizmet kapsamı ve teslimat tarihleri, müşterinin tercihine göre netleştirilir.
• Planlama: Kurulum için uygun zaman dilimi belirlenir; hızlı teslimat taleplerinde acil planlama yapılır.
• Denetim ve Teslim: Kurulum sonrasında cihaz çalışır durumda ve güvenli olarak teslim edilir; tüm işlevler doğrulanır.

İletişim

• Müşteri Temsilcisi: Teslimat ve kurulum sürecinin her adımında müşteri temsilcisi ile iletişim kurulabilir.
• Acil Durum İletişimi: Acil durumlarda hızlı müdahale için özel kanallar devreye alınır.

Hasta yatağı teslimatı ve kurulumu ile ilgili özel talepleriniz veya mevcut siparişiniz hakkında bilgi paylaşmak için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.